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Em toda atividade profissional, a organização de informações é fundamental. Por isso, o corretor de imóveis precisa manter um controle das métricas de suas atividades, com o objetivo de se tornar mais produtivo e certeiro em suas abordagens. Saber escrever um bom relatório de gestão imobiliária pode ajudá-lo nessa missão.
Contudo, o relatório precisa ser objetivo. É necessário saber o que será relatado e qual o porquê dessa ação. Para ajudá-lo a redigir documentos mais eficientes, reunimos neste artigo algumas dicas. Leia até o final!
Elaborando um bom relatório
É interessante esclarecer que um relatório de gestão imobiliária pode obedecer ao modelo padrão desse tipo de informativo. Nele, existe um título, introdução, desenvolvimento, conclusão e bibliografia.
O título deve ser o próprio nome do relatório. Já o desenvolvimento relata, sempre de forma objetiva, as informações colhidas. A conclusão sugere uma tomada de ação ou mostra se uma estratégia deu certo ou não. A bibliografia informa de onde saíram os dados usados na análise.
Relatório de fechamento
O relatório de fechamento relata todos os negócios que foram fechados em determinado período (primeiro trimestre, por exemplo). Aparecem informações como:
- valor do imóvel;
- status do imóvel (vendido, alugado etc.)
- valor da comissão do corretor ;
- valor da negociação;
- data do fechamento;
- endereço do imóvel;
- uso de financiamento;
- nome do corretor etc.
Outras informações podem ser incluídas ou retiradas, de acordo com as necessidades da imobiliária ou do profissional autônomo. Mas tome cuidado para não alterar o objetivo desse relatório de gestão imobiliária.
Relatório de perdas de negócio
Ao receber uma resposta negativa de um cliente, o profissional imobiliário deve anotar o motivo da desistência da compra ou do desinteresse pelo imóvel. Essas informações serão fundamentais para a redação do relatório de perdas de negócio.
A imobiliária pode descobrir, por exemplo, que o seu público-alvo não tem acesso a linhas de financiamento imobiliário para comprar o imóvel, exigindo que a empresa passe a oferecê-lo a outro público.
Relatório de visitas
Revela detalhes de cada visita e mostra se a missão de convencer o cliente a se interessar pela propriedade foi cumprida. Esse documento conta com informações colhida por meio de contato pós-visita.
Avaliação de visita
Nesse relatório, a empresa imobiliária ou de corretagem descreve as percepções dos clientes sobre a visita. Assim, é possível aperfeiçoar essa etapa, mostrando imóveis cada vez mais adequados para o seu público.
O objetivo da avaliação de visita é guiar esse processo no futuro, evitando que a empresa cometa erros recorrentes, como enviar clientes para visitar imóveis que não atendem às suas necessidades.
Ficha de especificações
Esse é um documento enviado ao cliente com informações relevantes sobre o imóvel e a imobiliária. O objetivo desse relatório é fornecer uma base ao público, para que ele decida o que quer visitar, evitando decepções durante a negociação.
Como vimos neste artigo, o relatório de gestão imobiliária contribui para a melhora dos resultados de uma empresa. Se você atua de forma autônoma, lembre-se de incluir alguns desses documentos em sua rotina de trabalho.
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